岡山県倉敷市,笠岡市,岡山市,総社市で
リフォーム・リノベーション
ならカスケホーム(安藤嘉助商店)

あそこにカスケさんがあったなぁ〜

こんなお声を聞くととても嬉しいです。

明治１６年、安藤敬助が始めた安藤商店が原点。時代の変化とともに少しずつ形を変え創業１４０年を超えましたが、

いつも大切にしてきたことは"誠実な商い"。
今では年間３６００件の施工実績があります。

家は一生のパートナーであるように、会社もずっと存続しなければお客様に安心を届けることはできません。お客様にとって家の相談できるパートナーになれるよう、私たちは誠実な商いを永続させていくことを企業理念にも掲げています。

決め手は人でした

お客様に当社を選んでいただいた理由をうかがうと、「○○さんがすぐに対応してくれたから」「□□さんの人柄が良く親身になってくれたから」と、スタッフを褒めて下さる嬉しいお言葉をいただきます。

商品の勉強会をしたり現場情報を共有して話し合ったり、明日のお客様のより良い工事に繋げるため日々取り組んでいます。
『お客様に喜んでいただきたい』その気持ちを大切に奮闘するスタッフばかりです。

会社は活気で溢れています。
スタッフ自身が生き生きと学べる環境と想いが、
お客様にご満足いただける工事に繋がっていると思います。

困って電話したら
すぐに来てくれました

「水が止まらなくなっちゃって...」
「建具がガタつくので見てほしいんだけど...」
…等、日々使う器具はメンテナンスが必要です。住まいのかかりつけ医を目指して、お客様の困ったを解決していきます。

例えば・・・
メンテナンス専門のスタッフが日々現場に駆けつけます！
60分以内で駆け付けられる範囲に地域を絞り修理対応。
現在の修理件数は年間1900件！

コンテストで全国１位を受賞した
デザイン力

2015年にはTOTO・YKK APなどが主催する「TDYリモデルスマイル作品コンテスト」で全国から寄せられた3000点を超える応募作品の中から１点のみに贈られる「全国最優秀賞」を受賞するなど、近年で当社の設計力・デザイン力に高い評価をいただいています。

ただ、デザイン性に特化していればいいというものではなく、快適性・利便性・デザイン性を追求しつつ、お客様の予算内で最高の住まいを作り上げていくのが安藤嘉助商店の住まいづくりです。

満足度98点です

あとの２点は何だったのか？とても気になります。

お客様の声、これこそが当社が成長してきた源であり今後の課題です。

修理から大型リフォームまでカスケホームで工事いただいたお客様には「工事後のアンケートはがき」や定期的な「メンテナンス案内ハガキ」などを通してさまざまなお声をいただいています。時には厳しいお言葉をいただくこともありますが、それが大変有り難いのです。

その声から、明日の１００点満点に繋がる改善に努めています。