スタッフブログ
2024年02月07日(水)
ご自宅の設備10年経ったら要注意です。
総社店用のページができあがっています、店舗についてはこちらをご覧ください♪
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先日今まで何度も工事をさせていただいたお客様のご自宅にお伺いしてきました!
ご相談内容としてはウォシュレットのお湯が出ないとの事。
私の前担当者が取付を行っておりました。
早速訪問して確認してみると確かにお湯が出ない・・・
のぞる掃除を押してみると、まさかのお湯が噴出してくる汗
製造年を確認すると2014年製で約10年使用しているものでした。
ウォシュレットは電化製品でありますから、10年と言うのはある意味節目となります。
部品が切り替わるのも大体10年を過ぎてからとなります。
今回はメーカー修理で様子を見るか、交換をするかの2択をご提案し
後々の事を考えると交換がベストですとお伝えしましたが、お湯が出ないだけでまだ暖房機能は特に問題はなかったので
メーカー修理で進めることになりました。
こういった場合、双方のメリット・デメリットを伝えたうえで選択してもらうことがお客様の為の行動になると個人的には思っています。
カスケホームは修理から大型リノベーションまで幅広く対応できます。
お気軽にご相談ください!