2024年　山中美咲の成長記録～担当案件から振り返ろう～①

こんにちは、カスケホームの山中美咲です

もうすぐクリスマス、いえ、年末ですね！

せっかくの機会なので私が今年担当した案件を振り返りがてらまとめてみました！

まだ施工事例にあがっていないものもありますが、掲載可能なものはいずれあげますので気長にお待ちいただけると幸いです

５，６月

①網戸張り替えキャンペーン

笠岡店への仮配属時代の案件たちです

自己紹介をさせていただき、以下のようなチラシを配って、先輩に大いに助けられつつ案件を獲得しに行きました！

※このキャンペーン内容はあくまで2024年のものになります。来年の開催・金額などは未定です。

７月

②蜂の巣撤去・蜂駆除🐝

この月から現在の所属店舗「カスケホーム吉備総社店」に本配属になりました

先輩に同行させていただくことがメインではありましたが、挑戦しなければ何も始まらないということでこの案件を任せていただきました

（施工事例「倉敷市 | 蜂の巣駆除で安心して使用できる倉庫になりました！」）

８月

③間仕切り壁の新設

「蜂の巣の次がこれ？急にレベルアップしすぎじゃない？」と思うような、私にとっては大きな工事でした

連絡・見積提出・契約・打合せなど初めて営業の基礎的なことに挑戦した案件でした

正直荷が重かったですが、周りの先輩やお客様に支えられ、無事に工事を終えることができました

（施工事例「総社市｜間仕切り壁で家族にプライベート空間を」）

④雨どいの修繕

現調前は「壊れている部分を交換すればいいのかな」なんて気軽に考えていましたが、お客様の家についていたものが特殊な雨どいでした

ホームセンターに売っているような汎用品では対応することができず、メーカーに在庫がなければ交換できないという初心者泣かせの状況に陥りました

品番があるということも知らず、１度目の現調で控えていなかったため、雨どいを見るためだけに２度目の現調へ

【小さく感じられる内容ほど難しい」と身に染みた一件でした

（施工事例「総社市｜雨樋の１部からでも交換できます！」）

⑤キッチンの水栓交換

浄水器をつけたいけど置き型か水栓内蔵型で悩んでいるお客様がお相手でした

どちらの知識も乏しかった私は、水栓内蔵型の商品の紹介だけしたものの、商品をうまくお勧めすることができませんでした

「提案力をつけなければ」そう感じた一件でした

⑥玄関の鍵交換

玄関引き戸の鍵交換の案件です

自信満々で挑んだものの、職人さんに「ここの鍵を変えてください」とうまく伝えきることができず、予定日に修理され始めたのは別の箇所でした

（鍵が２枚の戸の中央・両端に１つずつで合計３つついているタイプの玄関ドアでした）

再発注からやり直し、施工日時を改めようやく本命の鍵の交換をすることができました

この件からは「考えを共有するときは必要に思える120％は言葉に出さなければ伝えきれない」と学びました

仕事なので連絡も相談も過剰なくらいがいいのかもしれません

なんだか長くなってきたので今回はここまでで終わります！

次週に９月からの案件をまとめていきます

良ければごらんくださいませ😊

（考えなしで始めてしまったのですが、この文量だとパート③か④までいって年が変わってしまいそうですね…）